Talep Oluşturma
Talebinizi konu ve ilgili ayrıntılarla oluşturabilir, gerektiğinde dosya ekleyebilirsiniz. Talebiniz ilgili birime iletilir ve size bir takip kodu verilir.
Bu portal üzerinden destek talebi oluşturabilir, talebinizin durumunu ve yazışma geçmişini takip edebilirsiniz.
Destek süreci
Talebinizi konu ve ilgili ayrıntılarla oluşturabilir, gerektiğinde dosya ekleyebilirsiniz. Talebiniz ilgili birime iletilir ve size bir takip kodu verilir.
Talebinizin hangi aşamada olduğunu takip kodunuzla veya hesabınız üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Destek ekibimizle yazışmalar talep üzerinden yürütülür ve tüm yazışma geçmişi kayıt altında tutulur.
Hesap aç
Üyeliksiz de talep açabilirsiniz; hesap oluşturduğunuzda tüm taleplerinizi tek panelde takip edersiniz.
Size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanıyoruz. Çerez Politikası
Bilgi Bankası
Genel
Teknotel, 40 yılı aşkın deneyimiyle Türkiye’nin lider telekomünikasyon ve veri merkezi hizmet sağlayıcılarından biridir.
Devamını oku
Başlangıç
Destek portalını kullanmaya başlarken bilmeniz gereken her şey: talep oluşturma, takip ve iletişim.
Devamını oku
Başlangıç
Destek portalını müşteri olarak kullanmanın tam rehberi: hesap oluşturma ve giriş, talep açma (üye ve misafir), takip kodu ile durum sorgulama, yazışma, talep kapatma, memnuniyet değerlendirmesi, bildirimler, profil ve güvenlik.
Devamını oku
VPN
Site to Site (s2s) vpn kurulumu için bağlantıdaki dökümanı doldurmanız gerekmektedir.
Devamını oku
VPN
FortiClient SSLVPN kullanımı için ihtiyaç duyulan kurulum dosyaları.
Devamını oku
VPN
Client to Site (SSL VPN) Kullanıcı taleplerinde bağlantıdaki formun dolrurulması gerekmektedir.
Devamını oku